Pièce consignée par le fabricant : La pièce achetée est une pièce rénovée par les équipementiers selon un cahier des charges strict; moins chère mais aussi fiable qu’une pièce neuve. Le montant de la consigne (X€ TTC) vous est facturé en plus du prix de la pièce achetée.

Le prix de la consigne vous est remboursé lorsque vous renvoyez la pièce usagée.

[ Le retour doit être effectué dans l’emballage de la nouvelle pièce reçue dans votre commande Mister-Auto. ]

Alternateurs, cardans, démarreurs, étriers, injecteurs, pompes de direction assistée peuvent être proposés en échange standard. Référez-vous au descriptif du produit sur Mister-Auto.com pour contrôler s’il s’agit d’une pièce consignée.

A noter que les frais liés au renvoi de la pièce usagée, restent à la charge du client. Dans tous les cas, y compris quand le client a souscrit à la Garantie Achat Tranquille qui ne couvre que les pièces neuves éligibles de la commande à laquelle le retour est associé.

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Vous souhaitez obtenir de l’assistance pour passer votre commande en ligne ? Le Service clients est à votre disposition du lundi au samedi de 9h à 19h.

Les équipes du Service clients peuvent vous renseigner sur les produits présentés sur le site et vous guider dans les étapes de votre commande. Vous pouvez aussi prendre directement votre commande par téléphone, en toute sécurité.

N’hésitez pas pour cela à nous contacter au 04 26 70 70 77 du lundi au samedi de 9h à 19h (coût d’un appel local)
Nos conseillers clients vous accompagnent dans vos choix. En cas de doute sur le diagnostic ou les méthodes de démontages-remontages de pièces complexes, nous vous conseillons de consulter un professionnel de l’automobile avant de passer votre commande sur notre site. Seuls les produits présents sur notre site sont proposés à la vente.

Consultez également les fiches conseil réalisées par nos spécialistes.

Pour commander la pièce auto adaptée à votre véhicule, c’est simple !

Indiquez votre numéro de plaque d’immatriculation, votre numéro de carte grise ou sélectionnez, dans les menus déroulant, la marque de votre véhicule, le modèle, puis la motorisation.

Vous avez besoin d’être guidé dans le choix de la pièce ? N’hésitez pas à consulter nos fiches conseil.

Enfin la mécanique d’achat est simple :

– ajoutez vos articles dans votre panier,

– validez votre panier,

– choisissez votre mode de livraison en 24h ou 48h-72h,

– plusieurs options de règlement sont possibles : carte bancaire, paiement en 3x, PayPal, ou virement.

Vous pouvez passer commande en vous connectant à votre compte Client. Vous n’avez pas de compte Client ? Ce n’est pas un frein, vous pouvez commander en tant qu’invité. Vous recevez un e-mail de confirmation de commande, puis de suivi de colis dès que celui-ci est expédié.

Mister Auto vous propose plusieurs options de livraison.

A domicile ou en Points Relais, selon les produits et votre localisation.

Vos colis sont entre de bonnes mains, Mister-Auto travaille avec des transporteurs de confiance (DPD, Chronopost, France Express, Mondial Relay).