{"id":11665,"date":"2024-07-04T13:01:00","date_gmt":"2024-07-04T13:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mapiece-dz.com\/blog\/?page_id=11665"},"modified":"2025-05-04T15:29:33","modified_gmt":"2025-05-04T15:29:33","slug":"guide-dachat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mapiece-dz.com\/blog\/guide-dachat\/","title":{"rendered":"Guide d’achat"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente Ma-Pi\u00e8ce
\n<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Article 1 - D\u00e9finitions des termes<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tMa-Pi\u00e8ce est une entreprise du e-commerce sp\u00e9cialis\u00e9e dans la vente de produits, d\u2019accessoires, de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es automobiles neuves et d\u2019origine en provenance d\u2019\u00e9quipementiers ou de grossistes automobiles.
Ma-Pi\u00e8ce \u0153uvre dans le sens d\u2019une lib\u00e9ralisation du march\u00e9 des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es automobiles en vue de faire b\u00e9n\u00e9ficier aux consommateurs d\u2019un large choix de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es d\u2019origine et neuves aux meilleurs prix et dans les meilleures conditions de qualit\u00e9 et de livraison, gr\u00e2ce \u00e0 son catalogue unique de 1 000 000 r\u00e9f\u00e9rences. Pour atteindre cet objectif, Ma-Pi\u00e8ce accompagne ses clients tout au long de leur parcours d\u2019achat, avec l\u2019aide de ses experts en m\u00e9canique, de ses plateformes logistiques et de ses publications de tutoriels.
La satisfaction de nos clients est la cl\u00e9 de la r\u00e9ussite de Ma-Pi\u00e8ce.
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00ab CGV \u00bb) s\u2019appliquent sans restriction, ni r\u00e9serve \u00e0 tout achat de Produits r\u00e9alis\u00e9s sur le site internet www.MaPi\u00e8ce.dz (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00ab Site \u00bb) et propos\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 MaPi\u00e8ce, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 a, Chem. de l'avenir, El Achour, IMMATRICULE AU REGISTRE DE COMMERCE SOUS LE NUMERO: 00-5819077523 et num\u00e9ro d'identifiant fiscal:29106010302411800600, (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab Ma-Pi\u00e8ce \u00bb) \u00e0 ses clients (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s le \u00ab Client \u00bb).\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Article 2 - Champ d\u2019application
\n<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tTout achat d\u2019un Produit sur le Site implique une acceptation expresse et sans r\u00e9serve par le Client des CGV et de la Politique de protection des donn\u00e9es personnelles, dont le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance, en cochant la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet lors de la cr\u00e9ation de son compte et de la validation de sa commande.
Les CGV se substituent enti\u00e8rement aux versions ant\u00e9rieures de conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, qui, par cons\u00e9quent, ne s'appliquent plus.
Les CGV constituent l'int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord pass\u00e9 entre Ma-Pi\u00e8ce et le Client. Si l'une des dispositions des CGV s'av\u00e8re non valide ou non applicable, elle n'alt\u00e8re en rien les autres dispositions.
Aucune tol\u00e9rance ou retard de Ma-Pi\u00e8ce dans la mise en oeuvre de ses droits ne pourra porter pr\u00e9judice ou restreindre les droits de Ma-Pi\u00e8ce, et aucune renonciation \u00e0 ces droits et aucune renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir d'une violation contractuelle ne sera pr\u00e9sum\u00e9e constituer une renonciation \u00e0 d'autres droits ou \u00e0 se pr\u00e9valoir d'une violation contractuelle ult\u00e9rieure.Ma-Pi\u00e8ce se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de modifier ses CGV, \u00e0 tout moment, afin notamment de faire \u00e9voluer ses services ou de se conformer \u00e0 toute nouvelle r\u00e9glementation applicable. Les CGV applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de la commande par le Client.
Il est donc conseill\u00e9 au Client de consulter r\u00e9guli\u00e8rement les CGV sur le Site pour se tenir inform\u00e9 de toute nouvelle mise \u00e0 jour.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Article 3 - Prix
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\n\t\t\t\t\tLe prix des Produits figurant sur le Site est exprim\u00e9 en Dinars (DA) toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA Alg\u00e9rienne en vigueur au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra \u00eatre r\u00e9percut\u00e9 sur le prix des Produits.
MAPIECE livre exclusivement en Alg\u00e9rie . Les prix indiqu\u00e9s ne comprennent pas les frais de livraison, dont le montant varie en fonction du mode de livraison choisi par le Client au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont fixes et indiqu\u00e9s sur le Site au moment de la validation de la commande par le Client. Les frais de livraison s\u2019ajoutent au prix des Produits command\u00e9s, en fonction des indices suivants :
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u25cf Le poids
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u25cf La localisation
Ma-Pi\u00e8ce se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, \u00e9tant entendu toutefois que le prix catalogue affich\u00e9 en ligne le jour de la commande sera le prix applicable au Client, sauf erreur de prix flagrante, dont le Client sera inform\u00e9 le plus rapidement possible, via Mail ou via t\u00e9l\u00e9phone.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Article 4 - Commandes<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tLes Produits en vente sur le Site sont r\u00e9serv\u00e9s aux personnes disposant de la pleine capacit\u00e9 juridique pour passer des commandes sur le Site ; soit, les particuliers, les entreprises, les garagistes ainsi que les vendeurs de pi\u00e8ces de rechange. Il est n\u00e9cessaire de s\u2019identifier en tant qu\u2019entreprise ou professionnel en fournissant la preuve (Registre de commerce, le num\u00e9ro d\u2019Indentification Fiscale (NIF) et le Num\u00e9ro d\u2019Identification Statistique (NIS). Les produits destin\u00e9s \u00e0 l\u2019usage personnel du client ne doivent en aucun cas \u00eatre li\u00e9s \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle, sauf en cas d'accord explicite.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1 Cr\u00e9ation de compte client<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tAvant toute commande, le Client doit cr\u00e9er un compte sur le Site. La rubrique \u00ab Se connecter \u00bb est accessible directement depuis la barre de menu de la page d\u2019accueil.
Les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la cr\u00e9ation du compte sont : une adresse e-mail valide et un mot de passe. Lors de la premi\u00e8re commande, d\u2019autres informations seront demand\u00e9es au Client : nom, pr\u00e9nom, un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, une adresse de facturation et une adresse e-mail valide correspondant par la suite \u00e0 l\u2019identifiant du Client, ainsi que la cat\u00e9gorie du client \u201cType du client\u201d.
Lors de chaque nouvelle visite, s\u2019il souhaite passer une commande ou consulter son espace \u00ab Mon compte \u00bb, le Client devra s\u2019identifier au pr\u00e9alable \u00e0 l\u2019aide de ses informations strictement personnelles et confidentielles choisies par ses soins.
Le Client est tenu de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de ses identifiants. En cas de perte, d'oubli ou d'utilisation d\u00e9tourn\u00e9e de ses identifiants par un tiers, le Client doit imm\u00e9diatement en informer Ma-Pi\u00e8ce en contactant le Service Clients Ma-Pi\u00e8ce.
Ma-Pi\u00e8ce informe le Client que la cr\u00e9ation de son compte personnel sur le site internet appartenant \u00e0 Ma-Pi\u00e8ce est un compte unique. Vos identifiants et vos mots de passe restent inchang\u00e9s pour toute connexion sur le site internet de Ma-Pi\u00e8ce. Si le Client effectue une demande de suppression de ses donn\u00e9es personnelles li\u00e9es \u00e0 son compte client, alors, la suppression sera automatiquement effectu\u00e9e sur le site internet de Ma-Pi\u00e8ce.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.2 Achat
\n<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tPour effectuer un achat, le Client doit passer sa commande directement sur le Site.
Le Client s\u00e9lectionne le(s) Produit(s) correspondant \u00e0 sa recherche et le(s) ajoute \u00e0 son panier. A ce stade, le Client pourra \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 fournir certains renseignements sur la cat\u00e9gorie de son v\u00e9hicule (exemple : Marques, mod\u00e8le et motorisation) afin que son choix de s\u00e9lection de Produit affich\u00e9 soit adapt\u00e9 \u00e0 son v\u00e9hicule et aux sp\u00e9cifications des constructeurs automobiles.
Ma-Pi\u00e8ce effectue toutes les d\u00e9marches n\u00e9cessaires pour s'assurer de la fiabilit\u00e9 de ces informations sur son Site. Malgr\u00e9 une veille et une mise \u00e0 jour quotidienne,
Ma-Pi\u00e8ce ne peut encourir de responsabilit\u00e9 du fait d'inexactitudes techniques, erreurs typographiques ou omissions que le contenu du Site peut comporter, ni pour les r\u00e9sultats qui pourraient \u00eatre obtenus par l'usage de ces informations.
Le Client reconna\u00eet que les photographies, informations et visuels des produits pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site n\u2019ont aucun caract\u00e8re contractuel. En aucun cas, Ma-Pi\u00e8ce ne sera tenu pour responsable d\u2019un fait quelconque li\u00e9 \u00e0 l\u2019image du Produit concern\u00e9.
La recherche par enregistrement, par marque, mod\u00e8le et motorisation et type est indicative. L'utilisation de ces outils de recherche ne dispense pas le Client de la n\u00e9cessit\u00e9 de v\u00e9rifier que le Produit s\u00e9lectionn\u00e9 est \u00e9quivalent \u00e0 celui install\u00e9 dans son v\u00e9hicule.
Le Client est tenu de fournir toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne ex\u00e9cution de la livraison du Produit : nom, pr\u00e9nom, adresse de livraison et adresse de facturation si diff\u00e9rente, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.
Si le Client dispose d\u00e9j\u00e0 d\u2019un compte sur le Site et qu\u2019il souhaite valider sa commande, il sera tenu de s\u2019identifier. S\u2019il s\u2019agit d\u2019un nouveau Client, celui-ci devra suivre les \u00e9tapes de cr\u00e9ation de compte depuis l\u2019onglet \u00ab Mon compte \u00bb.
A ce stade, la commande fait l\u2019objet d\u2019un r\u00e9capitulatif indiquant les \u00e9l\u00e9ments suivants :
Produit(s), quantit\u00e9(s), prix unitaire, r\u00e9ductions \u00e9ventuelles, mode de livraison, frais de livraison et montant total de la commande.
Le Client pourra revenir sur sa commande, la compl\u00e9ter, la modifier ou l\u2019annuler tant qu\u2019il ne l\u2019aura pas valid\u00e9e. Une fois que le Client aura cliqu\u00e9 sur le bouton \u00ab Valider mon panier \u00bb, la commande sera valid\u00e9e.
Cette validation est soumise au pr\u00e9alable \u00e0 la prise de connaissance et \u00e0 l\u2019acceptation expresse et sans r\u00e9serve, via une case \u00e0 cocher, des pr\u00e9sentes CGV par le Client, et n\u2019implique aucune obligation de paiement. Le client peut utiliser le mode de paiement CASH ON DELIVERY, ou paiement via CCP, virement bancaire, ou ch\u00e8que de banque.
Une fois le panier valid\u00e9, le Client choisira son adresse de livraison puis son mode de paiement.
Une fois ces trois \u00e9tapes, validation du panier, choix de la livraison et choix du mode de paiement effectu\u00e9s par le Client, Ma-Pi\u00e8ce envoie au Client un e-mail de validation de la commande dans les vingt-quatre (24) heures \u00e0 compter de l\u2019enregistrement de la commande du Client. Si le Client ne re\u00e7oit pas l\u2019e-mail de validation de la commande dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9, Ma-Pi\u00e8ce l\u2019invite \u00e0 se rapprocher du Service Clients<\/a> Ma-Pi\u00e8ce.
La vente est consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive \u00e0 compter de l\u2019enregistrement de la commande apr\u00e8s r\u00e9ception de l\u2019e-mail de validation de la commande.
Il est pr\u00e9cis\u00e9 que l\u2019encaissement par Ma-Pi\u00e8ce de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du montant de la commande se fera, soit \u00e0 la livraison, via un paiement Cash on Delivery ou avant livraison via virement ou ch\u00e8que de banque.
Certaines commandes peuvent faire l\u2019objet d\u2019une demande de documents compl\u00e9mentaires avant validation par Ma-Pi\u00e8ce. Le Client devra, dans ce cas, envoyer les documents n\u00e9cessaires \u00e0 sa validation par tous moyens (e-mail, courrier). En cas de non r\u00e9ception ou de r\u00e9ception de documents jug\u00e9s non conformes par Ma-Pi\u00e8ce dans un d\u00e9lai de trente (30) jours, Ma-Pi\u00e8ce se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler totalement ou partiellement la commande.
En cas d\u2019incident relatif \u00e0 la commande du Client, notamment un incident de paiement, d\u2019approvisionnement, un probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 l\u2019indisponibilit\u00e9 des Produits, une anomalie de commande, Ma-Pi\u00e8ce s\u2019engage \u00e0 en informer le Client via les informations communiqu\u00e9es par celui-ci, plus pr\u00e9cis\u00e9ment par t\u00e9l\u00e9phone ou par Mail.
Dans un souci de qualit\u00e9, Ma-Pi\u00e8ce peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 r\u00e9emballer ou faire r\u00e9emballer certains de ses Produits. Ces Produits, livr\u00e9s aux Clients, restent des pi\u00e8ces neuves.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.3 Possibilit\u00e9 d\u2019annulation de la commande avant pr\u00e9paration
\n<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tMa-Pi\u00e8ce offre au Client, la possibilit\u00e9 de revenir sur sa commande et de l\u2019annuler en tout ou partie avant la mise en pr\u00e9paration de la commande par Ma-Pi\u00e8ce.
L\u2019annulation ne sera plus possible par le Client \u00e0 compter de la confirmation du client quant \u00e0 la livraison apr\u00e8s l\u2019avoir contact\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone ou par Mail.
Pour effectuer une annulation (totale ou partielle), le Client peut l\u2019effectuer directement en contactant Ma pi\u00e8ce par t\u00e9l\u00e9phone ou Mail.
En cas d\u2019annulation du\/des Produit(s) par le Client ou par Ma-Pi\u00e8ce avant la confirmation de la commande, aucun paiement n\u2019ayant \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 par le Client, aucun remboursement ne lui sera d\u00fb par Ma-Pi\u00e8ce. Toutefois, si le Client souhaite proc\u00e9der \u00e0 l\u2019annulation de sa commande apr\u00e8s la confirmation de la commande, alors, le Client doit se r\u00e9f\u00e9rer aux modalit\u00e9s de retour et de remboursement pr\u00e9vues.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Article 5 - Disponibilit\u00e9 des produits
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\n\t\t\t\t\tLes Produits propos\u00e9s sont ceux qui figurent sur le Site, dans la limite des stocks disponibles de Ma-Pi\u00e8ce et de ses fournisseurs.
Le Client reconna\u00eet que la disponibilit\u00e9 des Produits, fournie par Ma-Pi\u00e8ce au moment du passage de la commande et \u00e0 la r\u00e9ception de l\u2019email de validation de la commande, est indiqu\u00e9e \u00e0 titre informatif exclusivement. Malgr\u00e9 une mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re des stocks, un \u00e9cart de disponibilit\u00e9 peut intervenir entre le stock indiqu\u00e9 sur le Site au moment de la validation de la commande par le Client et le stock r\u00e9ellement disponible lors de l\u2019enregistrement de la validation de la commande par Ma-Pi\u00e8ce. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilit\u00e9 des Produits sont fournies au moment de la confirmation de la commande.
En cas de rupture de stock, Ma-Pi\u00e8ce recherchera s\u2019il dispose d\u2019un Produit \u00e9quivalent (\u00e0 l\u2019exclusion des pneus) r\u00e9pondant aux m\u00eames caract\u00e9ristiques techniques, de qualit\u00e9 et de prix similaires, et proposera un Produit de remplacement au Client.
S\u2019il existe une diff\u00e9rence de prix entre le Produit command\u00e9 et le Produit livr\u00e9, elle sera trait\u00e9e de la mani\u00e8re suivante :
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u25cfDans le cas o\u00f9 la valeur du Produit de remplacement est sup\u00e9rieure au montant du Produit initialement command\u00e9 par le Client, ce dernier sera instantan\u00e9ment inform\u00e9, pour prendre la d\u00e9cision quant \u00e0 l\u2019achat de la pi\u00e8ce disponible au prix indiqu\u00e9.
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u25cfDans le cas o\u00f9 la valeur du Produit de remplacement est inf\u00e9rieure au montant du Produit initialement command\u00e9 par le Client, la diff\u00e9rence de montant entre le montant du Produit command\u00e9 et le montant du Produit livr\u00e9 sera ajust\u00e9 en faveur du Ma-Pi\u00e8ce effectuera une actualisation du prix, \u00e0 la baisse, au moment de la confirmation de la commande et le montant pr\u00e9lev\u00e9 au Client sera le prix du Produit de remplacement, si toutefois, le produit est pay\u00e9 d\u2019avance.
Le Client peut refuser le Produit de remplacement et se faire rembourser l'int\u00e9gralit\u00e9 de sa commande.
Si aucun Produit r\u00e9pondant aux crit\u00e8res ci-dessus n\u2019est trouv\u00e9 par Ma-Pi\u00e8ce, le Client sera averti directement par Mail ou par t\u00e9l\u00e9phone dans les meilleurs d\u00e9lais. Ma-Pi\u00e8ce proc\u00e8dera alors, \u00e0 l\u2019annulation partielle ou totale de la commande.
Ma-Pi\u00e8ce se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment son catalogue de Produits disponibles sur le Site. Chaque Produit est pr\u00e9sent\u00e9 sur le Site sous la forme d\u2019un descriptif reprenant ses principales caract\u00e9ristiques techniques.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Article 6 - Conditions de paiement
\n<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\n\t\t\t\n\t\t\t
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6.1 Modes de paiement
\n<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tAvant de s\u00e9lectionner le mode de paiement de son choix, le Client doit au pr\u00e9alable :
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u25cf Ajouter les Produits qu\u2019il souhaite commander dans le panier ;
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u25cf Modifier, si besoin, sa commande (quantit\u00e9s, r\u00e9f\u00e9rences\u2026) ;
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u25cf V\u00e9rifier son adresse de livraison ou en renseigner une nouvelle, le cas \u00e9ch\u00e9ant ;
Une fois ces \u00e9tapes effectu\u00e9es, Ma-Pi\u00e8ce propose au Client quatre moyens de paiement au choix via une transaction s\u00e9curis\u00e9e :
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u25cf Par carte bancaire \u00e0 paiement imm\u00e9diat.
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u25cf <\/strong>CASH ON DELIVERY
<\/strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u25cf <\/strong>Par virement (Ch\u00e8que de banque).
<\/strong>Une fois, le virement effectu\u00e9, le CLIENT doit nous transmettre l\u2019ordre de virement par Mail \u00e0 l\u2019adresse suivante

Obligation de paiement

<\/b><\/u><\/em>Toute commande pass\u00e9e sur le Site oblige le Client \u00e0 en payer int\u00e9gralement le prix avant la livraison. Toutefois, le paiement ne deviendra effectif qu'au moment de la confirmation de la commande par Ma-Pi\u00e8ce. <\/span>En cas d\u2019incident de paiement (fraude, impay\u00e9), Ma-Pi\u00e8ce se r\u00e9serve le droit de refuser la validation du paiement et donc de rejeter la commande.

<\/span>Transfert de propri\u00e9t\u00e9 et de risques

<\/b><\/u><\/em><\/span>Ma-Pi\u00e8ce conserve la propri\u00e9t\u00e9 pleine et enti\u00e8re des Produits vendus jusqu'au complet encaissement du prix de la commande, en principal, frais et taxes compris. <\/span>La charge des risques de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration est transf\u00e9r\u00e9e au Client d\u00e8s la r\u00e9ception des Produits par le Client ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par le Client. Le Client est responsable de la bonne conservation des Produits command\u00e9s et livr\u00e9s.<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.2 Factures
\n<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tD\u00e8s l\u2019exp\u00e9dition de la commande, la facture sera mise \u00e0 disposition du Client soit par Mail, soit, sur son espace \u00ab Mon compte \u00bb dans la rubrique \u00ab Mes commandes \u00bb.\u00a0 L\u2019ensemble des donn\u00e9es fournies et la confirmation enregistr\u00e9e vaudront preuve de la commande.
L'historique des commandes pass\u00e9es par le Client est disponible dans la rubrique \u00ab Mes commandes \u00bb de l\u2019espace \u00ab Mon compte \u00bb. Pour en savoir plus,\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Article 7 - Livraison
\n<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

7.1 Modalit\u00e9s de livraison
\n<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t Lieu de livraison
<\/span><\/strong><\/em>
Les Produits command\u00e9s sur le Site sont livr\u00e9s exclusivement en Alg\u00e9rie. Toutefois, en raison de l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019une remise en main propre par le transporteur, les lieux de livraison suivants ne sont pas couverts par Ma-Pi\u00e8ce : retrait dans les bo\u00eetes postales, casernes militaires, h\u00f4tels, et cit\u00e9s universitaires.
Lors de la livraison des Produits, le Client doit pouvoir pr\u00e9senter une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 en cours de validit\u00e9 si la demande lui en est faite par le transporteur. A d\u00e9faut de pr\u00e9senter une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9, les colis ne pourront lui \u00eatre remis. Si toutefois, une paiement a \u00e9t\u00e9 fait au pr\u00e9alable. Les Produits command\u00e9s sont livr\u00e9s \u00e0 l'adresse de livraison renseign\u00e9e par le Client au moment de la commande ou au point de retrait. Le Client doit s\u2019assurer que l\u2019adresse fournie est exacte et compl\u00e8te. Une \u00e9ventuelle erreur d\u2019adresse est imputable au Client, et Ma-Pi\u00e8ce d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard.

D\u00e9lais de livraison<\/strong><\/em><\/span>

Les d\u00e9lais de livraison sont exprim\u00e9s en jours ouvr\u00e9s, hors jours f\u00e9ri\u00e9s.
Le d\u00e9lai de pr\u00e9paration de la commande se d\u00e9compose en plusieurs \u00e9tapes :

\u25cf V\u00e9rification des informations saisies par le Client,
\u25cf Enregistrement et pr\u00e9paration de la commande par Ma-Pi\u00e8ce, ou ses fournisseurs.
\u25cf Remise du colis au transporteur.

Ce d\u00e9lai de pr\u00e9paration peut varier en fonction des commandes et des disponibilit\u00e9s des Produits aupr\u00e8s de nos fournisseurs, de 12 \u00e0 72 heures \u00e0 compter de l\u2019e mail de validation de la commande, hors commandes pass\u00e9es le week-end et les jours f\u00e9ri\u00e9s.

Le d\u00e9lai d\u2019acheminement est ensuite celui du transporteur s\u00e9lectionn\u00e9 par le client. Si au moins l\u2019un des articles de la commande ne porte pas la mention \u00ab exp\u00e9dition garantie en 24h \u00bb, alors la commande peut \u00eatre pr\u00e9par\u00e9e dans les d\u00e9lais habituels indiqu\u00e9s ci-dessus.

\u25cf Le d\u00e9lai d\u2019acheminement varie en fonction du mode de livraison choisi par
le Client :

\u25cf GUEPEXSARL(Express Delivery) en 24h ,
\u25cf EMS(Champion Post Algeria) entre 24h et 36 h.

Ce d\u00e9lai s\u2019entend hors commandes pass\u00e9es le week end et les jours f\u00e9ri\u00e9s. Le d\u00e9lai d\u2019acheminement commence \u00e0 courir \u00e0 compter de la sortie des Produits des entrep\u00f4ts de Ma-Pi\u00e8ce.

Suivi de la livraison
<\/strong><\/em><\/span>
Certains transporteurs permettent le suivi de commande. Ma-Pi\u00e8ce fournira alors au Client le num\u00e9ro de suivi lui permettant de consulter, \u00e0 tout moment. Dans le cas o\u00f9 Ma-Pi\u00e8ce fractionnait la commande en plusieurs colis, le Client ne serait factur\u00e9 des frais de livraison qu\u2019une seule fois.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

7.2 Anomalies de livraison
\n<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\u00a0Ma-Pi\u00e8ce suit les d\u00e9lais d\u2019acheminement des colis remis aux transporteurs. Toutefois, si le Client constate une anomalie de livraison (retard, changement de point de retrait, perte de suivi, etc.), le Client est invit\u00e9 \u00e0 contacter le Service Clients Ma-Pi\u00e8ce afin de trouver une solution dans les meilleurs d\u00e9lais.

Absence du Client<\/strong><\/em><\/span>

Le Client est tenu de fournir toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne ex\u00e9cution de la livraison du bien : nom, pr\u00e9nom, adresse de livraison ou de retrait et de facturation si diff\u00e9rente de l\u2019adresse de livraison, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.
En cas d\u2019absence du Client le jour de la livraison. Le Client pourra ainsi organiser avec le transporteur le retrait des Produits command\u00e9s dans un d\u00e9lai de 24H.

Retards<\/strong><\/em><\/span>

Ma-Pi\u00e8ce met tout en \u0153uvre pour respecter les d\u00e9lais d\u2019acheminement des produits li\u00e9s \u00e0 la commande et selon le mode de livraison choisi par le Client. En tout \u00e9tat de cause, les d\u00e9lais de livraison (d\u00e9lai de pr\u00e9paration et d\u00e9lai d\u2019acheminement) ne pourront exc\u00e9der trente (30) jours \u00e0 compter de la validation de la commande.
Pass\u00e9s ces d\u00e9lais, le Client pourra proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9solution de la vente par demande \u00e9crite (e-mail, courrier, en ligne sur \u00ab Mon compte \u00bb), \u00e0 l\u2019exclusion d\u2019un cas de force majeure.
En cas de retard important dans la pr\u00e9paration et l'envoi de sa commande, Ma-Pi\u00e8ce invite le Client \u00e0 contacter le Service Clients Ma-Pi\u00e8ce afin de trouver une solution dans les meilleurs d\u00e9lais.

Contr\u00f4le colis- Avaries
<\/strong><\/em><\/span>
En fonction du transporteur s\u00e9lectionn\u00e9, la remise du colis se fait en point de retrait contre signature, \u00e0 domicile en mains propres , avec signature du client.
Le Client pourra, le cas \u00e9ch\u00e9ant, refuser le colis au moment de la livraison en informant le livreur qu\u2019il ne souhaite pas r\u00e9ceptionner son colis. Le colis sera retourn\u00e9 automatiquement aupr\u00e8s de Ma-Pi\u00e8ce, avec frais de retour.
Toutes anomalies constat\u00e9es au moment de la livraison (endommagement, colis indiqu\u00e9 livr\u00e9 par le transporteur mais non re\u00e7u, etc\u2026) devront faire l\u2019objet d\u2019une d\u00e9claration aupr\u00e8s de Ma-Pi\u00e8ce le jour m\u00eame, soit (24H) \u00e0 compter de la r\u00e9ception des Produits (la date indiqu\u00e9e sur le suivi de livraison faisant foi).
A d\u00e9faut pour le Client d\u2019avoir notifi\u00e9 ses r\u00e9serves dans le d\u00e9lai imparti, le Client est r\u00e9put\u00e9 avoir accept\u00e9 les Produits sans incident(s), ni avarie(s), ou anomalie(s). Les Produits livr\u00e9s seront ainsi r\u00e9put\u00e9s exempts de tout vice et aucune r\u00e9clamation, pour cause d\u2019avarie, produit manquant, colis endommag\u00e9, pi\u00e8ces cass\u00e9es \u00e0 la r\u00e9ception, ne pourra valablement \u00eatre accept\u00e9e par Ma-Pi\u00e8ce.
Le Client conserve toutefois le b\u00e9n\u00e9fice de la garantie l\u00e9gale, de conformit\u00e9 et des vices cach\u00e9s.

\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

Article 8 - Retour des produits<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tToute demande de retour de Produit par le Client s\u2019effectuera :
\u25cf Soit par Mail,
\u25cf Soit par t\u00e9l\u00e9phone.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

8.1 Retour des produits<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tMa-Pi\u00e8ce offre la possibilit\u00e9 \u00e0 ses Clients de retourner leur(s) Produit(s) 48H ouvrables \u00e0 compter de la date de livraison de la commande.
Les Produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d\u2019origine, dans un parfait \u00e9tat, accompagn\u00e9s de tous les accessoires. Dans le cas contraire, Ma-Pi\u00e8ce se r\u00e9serve le droit de refuser le retour des Produits.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

Article 9 - Responsabilit\u00e9s et garanties
\n<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

9.1 Responsabilit\u00e9<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tMa-Pi\u00e8ce fait ses meilleurs efforts pour offrir un service de qualit\u00e9 au Client. Le Client reconna\u00eet n\u00e9anmoins que Ma Pi\u00e8ce n\u2019est tenue que d\u2019une obligation de moyens.
Le Client est seul responsable du choix et de la s\u00e9lection des Produits, de leur conservation et de leur utilisation. Ainsi, il appartient au Client de s\u2019assurer de la compatibilit\u00e9 des Produits choisis avec son v\u00e9hicule et, de v\u00e9rifier les caract\u00e9ristiques de son v\u00e9hicule avant de passer commande.
Compte tenu de la technicit\u00e9 de certains Produits vendus, le Client doit respecter strictement les prescriptions techniques et les recommandations de s\u00e9curit\u00e9 du fabricant, relatives notamment au stockage, au montage et \u00e0 l\u2019utilisation de ces Produits.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\n\t\t\t\n\t\t\t
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9.2 Garanties<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tLa garantie est accord\u00e9e par le fournisseur de Ma pi\u00e8ce, et celle ci est r\u00e9percut\u00e9e sur le client, selon la pi\u00e8ce de rechange achet\u00e9e sur le site, et cela sera notifi\u00e9 sur la facture.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

Article 10 - Force majeure<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tMa-Pi\u00e8ce ne peut \u00eatre tenue responsable envers le Client pour un retard ou une inex\u00e9cution d\u2019une de ses obligations lorsqu\u2019il existe un cas de force majeure. Ces cas incluent, sans y \u00eatre limit\u00e9 : les catastrophes naturelles, les actes gouvernementaux, la guerre, les attentats, les incendies, les inondations, les explosions, les coupures d'\u00e9lectricit\u00e9, les troubles informatiques ou les troubles civils.
Ma-Pi\u00e8ce se r\u00e9serve le droit de suspendre ou de r\u00e9soudre la Vente, totalement ou partiellement, en cas de force majeure d\u00e9finie comme tout \u00e9v\u00e9nement susceptible d'arr\u00eater, de r\u00e9duire, de retarder ou de rendre \u00e9conomiquement et significativement moins rentable la vente des Produits ou d'emp\u00eacher l'ex\u00e9cution normale de la vente.
Le Client ne pourra alors r\u00e9clamer la moindre indemnit\u00e9 \u00e0 Ma-Pi\u00e8ce.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

Article 11 - Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tMa-Pi\u00e8ce intervient en qualit\u00e9 de responsable de la collecte et du traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Nous mettons en \u0153uvre des traitements d\u00e9di\u00e9s aux services et \u00e0 la gestion de la relation avec nos Clients et prospects pour permettre \u00e0 chacun d\u2019eux d\u2019entretenir et de r\u00e9parer leur v\u00e9hicule.
Ma-Pi\u00e8ce met en \u0153uvre les mesures permettant de garantir la confidentialit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles du Client, et s\u2019engage \u00e0 ce que ses prestataires \u00e0 qui elle sous traite des services garantissent le m\u00eame niveau de s\u00e9curit\u00e9 que le sien.
Ma-Pi\u00e8ce invite express\u00e9ment le Client \u00e0 prendre connaissance de sa Politique de protection des Donn\u00e9es Personnelles.<\/a>

\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

Article 12 - Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle
\n<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tLe Client reconna\u00eet que l\u2019ensemble des contenus figurant sur le Site incluant notamment: le nom de domaine, les marques, les textes, les graphiques, les photographies, les dessins, les sons, les donn\u00e9es, les images, les audios et les vid\u00e9os, mais \u00e9galement l\u2019arborescence de Ma-Pi\u00e8ce, son plan de navigation, ses logos, la conception et l'organisation de ses rubriques, leurs titres, les bases de donn\u00e9es, leurs structures et leurs contenus, existants ou \u00e0 venir, sont prot\u00e9g\u00e9s et sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Ma-Pi\u00e8ce et\/ou de ses partenaires.
En cons\u00e9quence, sauf autorisation expresse et pr\u00e9alable de Ma-Pi\u00e8ce, toutes reproductions, repr\u00e9sentations et utilisations par le Client sont interdites.
Tout manquement du Client \u00e0 ces obligations constituerait une contrefa\u00e7on.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

Article 13 - Droit applicable et r\u00e8glement des litiges<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tLes CGV sont soumises au droit Alg\u00e9rien.
Pour toute r\u00e9clamation, le Client est invit\u00e9 \u00e0 contacter notre Service Clients Ma-Pi\u00e8ce par e-mail en remplissant le formulaire de contact SAV.
En cas d\u2019\u00e9chec, le Client est en droit de prendre contact avec:\u00a0

\u25cf Service support : ce service particulier prendra en charge le traitement des diff\u00e9rents litiges relevant du droit et des obligations du consommateurs.

\u00c0 d\u00e9faut de r\u00e8glement amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux locaux (en Alg\u00e9rie).\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente Ma-Pi\u00e8ce Article 1 – D\u00e9finitions des termes Ma-Pi\u00e8ce est une entreprise du e-commerce sp\u00e9cialis\u00e9e dans la<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11665","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mapiece-dz.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11665","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mapiece-dz.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mapiece-dz.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapiece-dz.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapiece-dz.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11665"}],"version-history":[{"count":88,"href":"https:\/\/mapiece-dz.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11665\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12113,"href":"https:\/\/mapiece-dz.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11665\/revisions\/12113"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mapiece-dz.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11665"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}